ASULIORA FIT
制定日：【制定日】
本規約は、【事業者の氏名または屋号】（以下「当事業者」）が提供する「ASULIORA FIT」（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。利用者は、申込み前に本規約および申込画面に表示されるプラン条件を確認し、同意のうえ利用するものとします。
第1条（適用・優先順位）
- 本規約は、本サービスの利用に関する当事業者と利用者との契約に適用されます。
- 各プランの料金、契約期間、更新、視聴範囲、ライブ・個別指導の回数、予約・キャンセル条件などは申込画面および当事業者が明示するプラン説明（以下「プラン条件」）で定めます。プラン条件が本規約と異なる場合、当該プランに関してはプラン条件を優先します。ただし、法令に反する定めは適用しません。
- 特定商取引法に基づく表記およびプライバシーポリシーは別途掲示します。
第2条（サービス内容）
- 本サービスは、プランに応じて、録画動画の視聴、ライブ配信、オンラインパーソナルトレーニング、食事指導、チャットでの連絡・助言、会員間交流等を提供します。各プランに含まれない内容は利用できません。
- 指導・教材は一般的な運動、栄養および生活習慣に関する情報提供・支援です。医師等による診断、治療、処方、医学的な効果の保証を行うものではありません。体重、体形、健康状態などの成果を保証しません。
- ライブ・個別指導の日時、担当者、提供方法、欠席・遅刻・振替、事業者都合の中止・代替提供は、申込み時に表示するプラン条件または予約時に表示する条件に従います。申込み前にこれらの条件を確認できない場合、当該有料枠を販売しません。
第3条（利用資格・アカウント）
- 利用できるのは、満18歳以上の本人で、本規約に同意し、正確な登録情報を提供できる方です。日本国外からの利用は、当事業者が個別に認める場合を除き対象外です。
- アカウントは本人専用です。第三者への貸与・譲渡、認証情報の共有、他人名義の申込みを禁止します。利用者は認証情報を適切に管理し、不正利用を知ったときは速やかに当事業者に連絡してください。
- 当事業者は、虚偽申告、過去の重大な規約違反その他合理的な理由がある場合、申込みを承諾しないことがあります。
第4条（申込み・料金・決済）
- 契約は、利用者が申込画面で内容を確認して申し込み、当事業者が承諾した時に成立します。決済が必要な場合は、決済完了を承諾の条件とすることがあります。
- 料金、消費税を含む総額、支払方法・時期、提供開始時期、契約期間、更新条件は、申込画面に表示します。決済手段は、実際に導入したものだけを申込画面に表示します。
- 自動更新は、申込画面にその旨、更新周期、次回以降の料金、請求日および解約方法を明示したプランにのみ適用します。明示がないプランは自動更新しません。
- 決済が完了しない場合、当事業者は事前に通知したうえで有料機能を停止し、相当期間内に支払いがないときは契約を終了できます。決済サービスに起因する処理は、そのサービスの利用条件も適用されます。
第5条（契約期間・解約・返金）
- 有料サービスの利用期間は申込画面に表示した契約期間とし、録画動画の視聴その他の有料機能は、当該プランの利用期間中に限ります。解約後も当該期間の終了までは利用できます。ただし、規約違反による停止等の場合を除きます。
- 利用者は、申込画面または会員ページに表示する方法で解約できます。自動更新プランでは、次回請求を止めるための解約期限を申込画面に明示します。会員ページで手続できない場合は、件名を「解約希望」として登録メールアドレスから第19条の連絡先に申し出ることができます。当事業者は受領日と解約の効力発生日を返信します。
- 契約期間中に解約した場合、原則として既払い料金の日割り・月割り返金はしません。ただし、法令上返金が必要な場合、当事業者の責めに帰すべき事情でサービスを提供できない場合、本規約またはプラン条件で返金を定める場合を除きます。
- 単発・予約制サービスのキャンセル料・振替・返金は、購入前または予約確定前に提示した条件に従います。当事業者の都合で提供できない場合は、合理的な代替日程を提示し、代替が困難な場合は未提供分を返金します。
第6条（運動・健康上の注意）
- 利用者は、自身の体調、体力、運動環境を確認し、無理のない範囲で参加してください。痛み、めまい、息切れ、胸痛などの異常が生じた場合は直ちに運動を中止し、必要に応じて医療機関を受診してください。緊急時は救急要請してください。
- 妊娠中・産後、治療中、持病・既往症・けがのある方、医師から運動や食事の制限を受けている方は、参加前に主治医等へ相談し、指示に従ってください。参加の可否を当事業者が医学的に判断するものではありません。
- 安全に実施できる場所を確保し、周囲の障害物、床面、使用器具および通信機器を確認してください。第三者やペットの安全にも配慮してください。
- 個別指導では、指導に必要な範囲で体調・けが・運動制限を担当者に伝えてください。当事業者は安全上の懸念があると合理的に判断した場合、運動内容の変更または実施の中止を提案できます。病歴等の取得と取扱いは別掲のプライバシーポリシーに従います。
- 利用者の自己判断は、当事業者が法令上負う責任を免除するものではありません。
第7条（食事指導）
- 食事指導は栄養・生活習慣に関する支援であり、医療行為、治療食の処方、疾患の管理を目的としません。アレルギー、服薬、妊娠、治療上の食事制限等がある場合は医師・管理栄養士等の指示を優先してください。
- 利用者は助言を自身の状況に照らして判断し、体調不良が生じた場合は実施を中止して医療機関に相談してください。
第8条（AI機能）
- 本サービスでAIによる応答・提案を提供する場合、その内容は補助的な情報です。誤りや利用者の個別事情に合わない内容を含む可能性があり、医療上の判断に用いないでください。
- AI機能の有無、入力情報の取扱い、外部事業者への提供の有無は、利用画面および別掲のプライバシーポリシーで説明します。AIによる助言を提供しないプランには本条の機能提供を約束するものではありません。
第9条（投稿・会員間交流）
- 利用者は、投稿する文章・画像・動画等（以下「投稿」）について適法な権利を有し、第三者の権利およびプライバシーを侵害しないことを確認します。会員間の交流では、健康情報など公開を望まない情報を投稿しないでください。
- 投稿の著作権は投稿者に留保されます。利用者は当事業者に対し、本サービスの提供、表示、保存、管理、違反対応に必要な範囲で投稿を無償で利用する非独占的権利を許諾します。
- 投稿を本サービスの外で広告、公式SNS、販促資料、体験談等に利用する場合は、対象、媒体、表示名、使用期間を示して投稿者から別途同意を得ます。本規約への同意だけでは広告利用に同意したものとしません。
- 当事業者は、違法・不適切な投稿または規約違反が疑われる投稿について、必要な範囲で非表示、削除その他の措置を講じることができます。会員同士の紛争について相談を受けた場合、状況に応じて合理的な対応を行います。
第10条（撮影・録画）
- ライブ配信や個別指導で利用者の映像・音声を録画・録音する場合、その目的、公開範囲、保存期間を事前に説明し、必要な同意を取得します。講師のみの映像を収録する場合も、参加者の発言・表示名が収録される場合は事前に説明します。
- 利用者は他の参加者や講師を無断で録画・録音・撮影・公開できません。
第11条（知的財産・利用範囲）
- 当事業者または権利者が提供する動画、配信、資料、文章、画像、名称等の権利は当事業者または正当な権利者に帰属します。利用者には契約期間中、個人の私的利用に限って視聴・利用する権利を与えます。
- 動画のダウンロード、複製、再配信、画面収録、共有、販売、第三者へのアカウント貸与を禁止します。法令上認められる行為はこの限りではありません。
第12条（禁止事項）
利用者は次の行為をしてはなりません。(1) 法令・公序良俗に反する行為、(2) 迷惑行為、嫌がらせ、差別、誹謗中傷、勧誘・営業・スパム、(3) 無断で他人の個人情報や健康情報を収集・公開する行為、(4) 危険な運動や医学的助言を他者に強要する行為、(5) 不正アクセス、システムへの過度な負荷、技術的保護手段の回避、(6) 虚偽申告、なりすまし、料金の不正な支払回避、(7) 本サービスや他の利用者の権利・安全を害するその他の行為。
第13条（違反への対応）
当事業者は違反の内容・程度に応じ、注意、投稿削除、機能制限、一時停止、契約解除を行うことができます。重大・緊急の場合は事前通知なしに措置を講じ、事後に理由を通知します。解除時の料金の取扱いは、違反の内容、未提供分の有無、法令等を踏まえて判断し、当然に全額没収するものではありません。
第14条（外部サービス・通信環境）
- 配信・連絡・決済等にYouTube、LINE、Stripeその他の外部サービスを利用する場合があります。利用者は、必要に応じて当該サービスの条件を確認してください。採用サービスと提供方法は実際の案内に従います。
- 利用に必要な端末、通信環境および通信費は利用者が負担します。当事業者は、提供環境の変更や外部サービスの障害が発生した場合、合理的な範囲で復旧、代替手段の案内または未提供分の調整を行います。
第15条（変更・停止・終了）
- 当事業者は保守、障害、災害、外部サービスの停止その他やむを得ない事情により、一時的に本サービスを停止できます。可能な限り事前に、緊急時は事後速やかに通知します。
- 内容の大幅な縮小、料金改定、サービス終了を行う場合は、影響、適用日、継続・解約の選択肢、返金等の取扱いを合理的な期間を設けて通知します。既に契約した期間の条件を一方的に不利益変更しません。ただし法令に基づく場合または利用者の個別同意がある場合を除きます。
第16条（保証・責任）
- 本サービスは成果や中断のない提供を保証しません。ただし、当事業者が契約または法令上負う義務を免れるものではありません。
- 当事業者の責めに帰すべき事由によって利用者に損害が生じた場合、法令に従い賠償責任を負います。通常生ずべき損害について責任を負い、特別な事情による損害はその事情を予見し、または予見できたときに限ります。本規約は当事業者の故意・重過失による責任を制限しません。
- 利用者同士または利用者と第三者との紛争について、当事業者自身の行為に起因する責任を除き、当事者間で解決を図るものとします。当事業者は必要に応じて投稿削除等の対応を行います。
第17条（個人情報）
個人情報の取得・利用・保管・第三者提供等は別掲のプライバシーポリシーによります。パーソナルトレーニング会員から取得する病歴等については、取得する項目と目的を明示し、法令上必要な同意を取得します。
第18条（規約の変更・準拠法・裁判管轄）
- 当事業者は、利用者の一般の利益に適合する場合、または変更が契約目的に反せず必要性・内容その他の事情に照らして合理的な場合に、法令に従って本規約を変更できます。変更内容と効力発生日をウェブサイト等で事前に周知します。個別同意が必要な変更は、改めて同意を取得します。
- 本規約の準拠法は日本法とします。紛争については、法令上認められる裁判所を管轄裁判所とします。
第19条（連絡先）
当事業者：【事業者の氏名または屋号】
お問い合わせ：suits.m.h0720@gmail.com
問い合わせ・解約受付については、本人確認に必要な事項をお尋ねすることがあります。